Klinik dr. Arief Wahyu Soekarno Gelar Inhouse Training “Excellent Service” untuk Tingkatkan Kualitas Pelayanan
Sukoharjo, 24 Mei 2025 — Klinik dr. Arief Wahyu Soekarno kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien dengan menggelar pelatihan Inhouse Training Excellent Service pada Sabtu, 24 Mei 2025. Kegiatan ini berlangsung di aula klinik dan diikuti oleh seluruh staf medis maupun nonmedis.
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali seluruh karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan prima kepada pasien, serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan dan kenyamanan pasien.
Dalam sambutannya, dr. Arief Wahyu Soekarno menyampaikan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya tentang kemampuan medis, tetapi juga tentang sikap, komunikasi, dan empati terhadap pasien.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional adalah kunci kepercayaan pasien. Lewat pelatihan ini, kami ingin seluruh tim klinik memiliki semangat yang sama untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pasien yang datang,” ujarnya.
Materi pelatihan disampaikan oleh fasilitator berpengalaman yang membahas berbagai aspek pelayanan unggul, mulai dari teknik komunikasi efektif, manajemen keluhan pasien, hingga membangun teamwork yang solid di lingkungan kerja.
Para peserta tampak antusias mengikuti sesi demi sesi, yang juga diselingi dengan simulasi dan diskusi kasus. Banyak di antara peserta yang mengapresiasi pelatihan ini karena membuka wawasan baru dan meningkatkan motivasi dalam bekerja.
Dengan diselenggarakannya pelatihan ini, Klinik dr. Arief Wahyu Soekarno berharap dapat terus menjadi pilihan utama masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
